Dynamics 365 SalesとTeamsを同期させてお客様とのチャットのやりとりを自動で記録

1. Customer Insightsにサインインし、左下のペインを[設定]に変更。
   
2. Collaborationの[Teams chat]をクリック。
   
3. [Dynamics 365 レコードと Microsoft Teams チャネルのリンクをオンにする]を[はい]に、
   [すべての Dynamics 365 アプリを有効にする]にチェックして[保存]をクリック。
   
4. Customer Insightsに戻り、右上にTeamsのアイコンが出ていることを確認します。
   クリックするとチャット一覧が開きます。