Dynamics 365とは、Microsoftが提供するSFA・CRMビジネスアプリケーションです。
その中でも、Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Marketingは、売上げ向上と生産性を向上させるためのDXツールです。
Dynamics 365 のメリット
グローバルスタンダードな業務フローを
導入できる
属人的経営からの脱却、業務の標準化と可視化
AIや機械学習などの最新の技術を活用して
売上を向上できる
Microsoftが得意とするAIや機械学習などの最新技術で業務効率化と生産性を向上
WordやExcel,TeamsなどのOfficeツールとシームレスに連携できる
普段利用している標準Officeツールと
強固に連携
売上を上げるためのDXとは
・リードの生成
・マーケティング自動化
・マーケティング分析
・営業案件管理(SFA)
・対応履歴
・営業分析
・顧客管理(CRM)
・サポート対応管理
・ナレッジマネジメント
ブログ記事
Dynamics 365 Customer Insightsで作成したWebサイトのお問い合わせフォームにGTMタグを設置
Dynamics 365 のフォームにするとGTMがまとめて設定できます
お客様とのメールのやりとりを自動で記録
D365SalesとExchangeを連携させて、お客様とのやりとりを自動で記録
Webサイトのお問い合わせから自動的にリードを作成
D365Marketingで問い合わせフォームを作成してリードを自動化
高度なセキュリティ
Dynamics 365では世界中に展開しているMicrosoft Azure基盤をベースとして、
最新のセキュリティに対応し、国際基準を満たすテクノロジを提供しています。
セキュリティ
サイバー脅威からあなたを守る
プライバシー
データへのアクセスを 制御できるようにする
コンプライアンス
世界基準を満たすための 比類ない投資
高い稼働率
会社の重要な業務フローのツールであるため、システムがダウンしてしまっては業務が停止してしまいます。
Dynamics 365は高い稼働率で業務を止めることなく、スムースにシステムを利用することができます。